サイト運営者からのご挨拶のご案内

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サイト運営者からのご挨拶

NDTマートで発見!もうまようことはありません すべてここで見つかります

サイト運営者からのご挨拶

さよこの日記 NDTマート オフィシャルブログ

はじめまして。サイト運営者の増田(ますた)です。
NDTマートのホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。

皆様により便利に使っていただけるよう、製品ページの改善と新製品の開拓に力を注いでいます。

非破壊検査機器は、とても専門性の高い製品ですが、女性の視点を生かして、初めての方でも分かり易く、見やすい記述・デザインを心がけています。
高品質で低価格の製品を積極的に増やすことで非破壊検査機器の取り扱い製品を一層充実させ、お客様が必要な非破壊検査機材は、NDTマートですべてご提供できるようにと考えています。

NDTマートから買ってよかったと言っていただけるように、精一杯努力いたします。
分かりづらい点などありましたら、ご意見いただけると幸いです。
よろしくお願いします。

NDTマートのお約束

「わかりやすさ、安心、早い、品ぞろえが豊富」をお客様に実感していただくため、NDTマートはお客様と4つの約束をします。

非破壊検査機器を初めて使うお客様にもわかりやすく

初めて非破壊検査機器をご使用になる方にも分かるように、最も分かりやすい製品説明を行うインターネットのオンラインショップを目指します。

お客様の知りたい製品情報を、圧倒的なボリュームでホームページに掲載します。

  • 製品写真や製品動画を掲載します。
  • 社内で独自の分かりやすい簡易取扱説明書を作成し掲載します。
  • 初めてご使用になられる方専用のページを作成します。
  • お客様からよくいただく質問を、Q&Aとして掲載します。

ホームページで伝えきれない内容にもきちんと対応します。

  • 疑問点・不明点があるお客様には、電話で、ご納得いただけるまで非破壊検査の専門家がお答えします。
  • 測定できるかどうか不安な場合は、測定サンプルを送っていただければ、無償で測定テストを実施、レポートをご送付します。
  • 実機を使用されたい場合にも、無償でデモ機をお貸出しします。

安心のサポート体制

購入後も安心してご使用いただける様に、全力でサポートします。

  • もし製品の初期不良が発生した時には、すぐに交換・修理、もしくは代替機を発送します。交換・修理、代替え器の発送は、即対応し、お客様が安心して機器を使えるようになるまで、細やかなご連絡を欠かさしません。
  • 社内のメンテナンス部門を一層拡充させ、社内修理を行うことができる製品数を増やし、修理期間の短縮に努めます。
  • 一部の製品には、独自の二年保証を設定しています。より安心してご使用いただけるよう、NDTマート独自の保証期間の延長を広げていきます。
  • 定期点検/校正を社内で実施し、販売だけでなくメンテナンスを含め対応できる体制を拡充します。

短納期

より早くお客様のお手元に届くよう、迅速に製品を発送いたします。
お客様からのご注文の80%を2営業日以内に出荷できるよう、受注・出荷システムの効率化と在庫を充実させ、短納期でお客様のお手元にお届けいたします。

豊富な品ぞろえ

最高の品揃えを誇る非破壊検査機器のオンラインショッピングサイトを目指します。
放射線、超音波、磁粉探傷、浸透探傷、目視検査といった主要な非破壊検査に関連する製品はもちろん、硬さ計や膜厚計などの検査機器も広く充実させます。
非破壊検査機器を求めるすべてのお客様にとって、「かゆいところに手が届く」会社でありたいと考えています。

NDTマートとは?

私たちのコンセプトは
安くてシンプル、使いやすい

私たちは2009年、業界初めてWEB上で決済が可能なオンラインショッピングビジネスを始めました。
インターネットを利用して、代理店の手数料や人件費・販売費の手数料分を大幅に削減。そして、WEB上にすべての製品の価格を表示することで、メールやお電話での手間をかけずにお客様はいつでもどこからでも、好きな製品を買うことができるようになりました。

非破壊検査機器をもっと "安くて、シンプルに、そして使いやすく。" この思いを実現するために2009年にスタートしたNDTマートは、営業職員・代理店による販売が主流であった、従来の非破壊検査機器に新しい風を吹きこむとともに、お客様に新しい価値をお届けします。

NDTマートの特徴=インターネットでの販売、安さは大事、お客様が本当に必要なもの

NDTマートは
購入していただいてからが始まり

私たちの提供するものは製品だけではありません。経験豊富なスタッフがメンテナンス等のアフターフォローまでしっかりとサポートいたします。
もし製品の初期不良が発生した時には、すぐに交換・修理、もしくは代替機を発送します。交換・修理、代替え器の発送は、即対応し、お客様が安心して機器を使えるようになるまで、細やかなご連絡を欠かしません。

何かを"はかる"機会は私たちの生活では非常に多くありますが、何で"はかる"か(機器の選定)、どう"はかる"のか(機器の使用方法)、きちんと"はかれている"のか(公正、故障の有無)、等はある程度の専門知識を持っていないと解決できない場合があります。 
私たちは製品を売るだけではなく、お客様が安心して"はかる"ことができるよう、全力のサポートをお約束いたします。

購入後のサポート体制

はかる(測る、計る、量る)こと
で安心をお届けします

意外に思うかもしれませんが、"はかる"ことは私たちの周りにはあふれています。
例えば、子供が遊ぶサッカーコートの面積を測る。棚卸部品の数を計る、荷物を積載したトラックの重さを量る。
日常には"はかる"ことで成り立っているものがたくさんあります。
また最近押上にできたスカイツリーは、資材の長さ、重さ、微細な部品の数、などのいくつもの"はかる"をもとに建てられています。

私たちはそんな"はかる"ことに支えられて安全に快適に生活しています。そしてNDTマートはお客様に"はかる"をお届けすることで、安全で安心できる社会の実現に貢献します。

「はかる」から安全、安心に
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